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Actúa con principios y cómete el mundo en la era digital

18.03.2018 
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Con Sé transparente y te lloverán clientes (Alienta Editorial), de Pablo Herreros, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad gracias a casos reales de empresas que triunfaron y fracasaron. Se trata de una filosofía de trabajo que no sólo mejorará la vida profesional del lector, sino también la personal. Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años, las empresas que no trataban correctamente a sus clientes no eran sancionadas por una razón muy sencilla: las personas ni siquiera se enteraban de que las compañías les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque, simplemente, no era visible. Ahora, en la era digital, todo es diferente.